E quem não gosta de um filme numa sexta à noite com um bom vinho? Se tiver praticidade para juntar o útil ao agradável, fica ainda melhor. Saiba que essa é uma proposta encontrada em um clube de assinatura de vinhos e esse conforto também pode ser achado em outras categorias dos famosos “clubes de assinaturas”.
Clube de assinatura é o novo queridinho dos consumidores no país
Ao invés de comercializar produtos pontualmente para clientes no ponto de venda físico ou online, algumas empresas entregam itens exclusivos mensalmente para seus assinantes.
Isso é positivo tanto para os consumidores afiliados ao programa, que contam com um serviço exclusivo, quanto para as empresas, que acabam criando uma base de clientes fiéis por um longo prazo.
E essa categoria não tem parado de crescer. Em matéria divulgada em maio deste ano pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, no final de 2020, existiam cerca de quatro mil clubes de assinatura no país e, desde então, surgiram dois mil novos clubes.
O setor de alimentação foi o terceiro que mais cresceu com 15%, atrás apenas do literário e do de bebidas, 26% e 19% respectivamente. Ainda de acordo com a pesquisa, as vendas do modelo de negócio cresceram 18,07% entre janeiro e setembro de 2021.
Um salto importante no mercado brasileiro!
Os clubes de assinatura podem ser encontrados nos mais diversos segmentos. Olha só alguns deles:
- Livros
- Cosméticos
- Vinhos (apenas para consumidor maior de 18 anos)
- Cervejas (apenas para consumidor maior de 18 anos)
- Produtos de limpeza
- Produtos para pets
- Alimentos naturais
- Itens do mundo dos games
- Papelaria
- Cortes de carne para churrasco
E esse é só o começo.
O designer Nando Farias, morador de São Paulo (SP), encontrou na assinatura de vinhos um caminho pra entender melhor da bebida que tanto gosta. E contou ao Blog RA as vantagens que ele encontrou ao assinar um clube de vinhos.
“Eu assinei o clube de vinho pela praticidade. Eu não entendo muito, e toda vez que chegava na gôndola do mercado para comprar um, eu ficava perdido e não sabia o que escolher. Então o clube me ajudou por isso, tem uma “pré-seleção” de acordo com o meu perfil e gosto, e consigo experimentar vinhos de regiões e países diferentes”, explica Nando.
A jornalista Ana Paula Cardoso já teve experiências com clubes de assinatura de livros, cosméticos, alimentos naturais e vinhos. Ela conta que hoje mantém a de bebidas, mas ainda tem planos de retomar algumas das experiências quando o orçamento permitir novamente.
“Cada assinatura foi em um momento diferente da vida. O legal de assinar é que o produto que chega é sempre uma surpresa e cria uma expectativa para o consumo. A personalização e a expectativa tornam o produto do clube interessante, porque a partir do momento que a gente se submete a um produto como um clube de assinatura, é que a gente quer ter algo diferente, ser impactado e aprender mais sobre ele, como os vinhos, por exemplo. No caso dos livros, receber algo fora do circuito comercial, com capa diferente; já dos cosméticos, receber novidades e, claro, ampliar o acervo”, analisa.
Clube de assinatura proporciona comodidade aos consumidores, mas é preciso conhecer as condições de cada plano
A praticidade é um dos pontos mais importantes de um serviço de assinatura, que mostra também outros benefícios aos associados:
- Os produtos são selecionados. Em alguns casos, o assinante já sabe quais serão os produtos recebidos, mas em outros clubes, o perfil do consumidor é estudado e com isso, alguns produtos “surpresas” e lançamentos no mercado são enviados ao consumidor.
- Os clubes de assinatura atuam em mercados segmentados de acordo com a categoria dos seus itens. Por isso, a mira sempre está voltada a um público-alvo específico, buscando atender aos clientes de forma mais personalizada.
- Assim como destacado pelo Nando, a comodidade é um ponto alto do clube de assinaturas. Imagina receber em casa algo que você curte e que atende ao que você precisa, com facilidade e praticidade?! É um super match!
- Lançamentos e itens exclusivos também são encontrados nos clubes de assinaturas, e isso acaba tornando o assinante um cliente premium, com acesso a novidades que ainda nem chegaram ao mercado.
- A cobrança da assinatura é bem parecida com os serviços de streaming que conhecemos e temos no nosso cotidiano. É cobrado na fatura do cartão de crédito ou débito em conta e mensalmente é lançado no período acordado. Assim, o assinante não esquece de pagar e nem fica sem o seu produto. Alguns oferecem a opção de boleto, mas você não pode esquecer de pagar pra não ter a assinatura suspensa ok?!
- Algumas empresas também oferecem descontos e promoções dos seus produtos vendidos pela loja (e que não estão inclusos na assinatura), uma boa alternativa para o assinante comprar um produto que deseja com um preço mais acessível.
Mas lembre-se:
Antes de assinar o seu clube favorito, procure informações dos produtos envolvidos na assinatura bem como tarifas para um possível cancelamento. Preste atenção também na variação de preço quando existe a possibilidade de variação de volume de produto, como em bebidas e cosméticos, por exemplo, e na frequência, se for uma assinatura mensal, semestral ou anual.
Os clubes possuem características diferentes no que se referem aos itens enviados e valores, portanto, não pense que todos são iguais. As entregas são diferentes de acordo com o plano assinado (semanal, quinzenal, mensal etc) além dos produtos e itens que também podem variar conforme o plano.
Pesquise no site da empresa e leia todo o regulamento válido para a assinatura que tem interesse. Assim, você saberá de todas as condições do serviço e como ele é oferecido aos clientes.
Aproveite para pesquisar também no Reclame AQUI como o clube de assinaturas conversa com seus consumidores e se a reputação da empresa é positiva, garantindo uma compra mais confiável e segura.
Leia também: Cassino de criptomoedas: já ouviu falar?
